Términos y condiciones de CoquitoRedes

1. Identificación del proveedor

Zair Osorio Llerenas, persona física que utiliza el nombre comercial CoquitoRedes, ofrece los servicios descritos en coquitoredes.com. Ubicación: Colima, Colima, México.

Los medios de contacto para información, aclaraciones y reclamaciones se encuentran en el apartado Contacto (https://coquitoredes.com/#contacto).

2. Ámbito de aplicación

Estos términos se refieren al uso del sitio y a las condiciones generales aplicables a la contratación de los servicios ofrecidos. Las características, cantidades, precios, plazos y demás condiciones de cada servicio serán las contenidas en la oferta y, en su caso, en la propuesta aceptada.

Las disposiciones relativas al consumidor serán aplicables cuando la persona física o moral contratante tenga ese carácter conforme al artículo 2 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. La contratación para una actividad empresarial no determina por sí misma la exclusión de dicha ley.

Fundamento: artículos 2, 7 y 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPC.pdf).

3. Información y publicidad

La información y publicidad relativas a los servicios deberán ser veraces, comprobables y claras. El proveedor deberá respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, cargos, términos, restricciones, plazos, fechas y demás condiciones ofrecidas o convenidas.

Los importes se expresan en pesos mexicanos. El monto total a pagar deberá comprender los impuestos y demás costos o cargos que corresponda cubrir por la contratación. Los servicios adicionales requieren consentimiento expreso; su inclusión en una estimación no equivale a su contratación.

Fundamento: artículos 7, 7 Bis, 10, 32 y 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPC.pdf).

4. Consentimiento y Mensajes de Datos

La consulta del sitio o una solicitud de información no autorizan por sí mismas un cargo. La contratación por medios electrónicos se sujetará a la propuesta y a la aceptación correspondiente.

Los Mensajes de Datos podrán producir efectos jurídicos y servir como medio probatorio conforme al Código de Comercio. Cuando resulte exigible la forma escrita, deberán observarse los requisitos de integridad y accesibilidad para ulterior consulta; cuando también sea exigible la firma, deberá observarse la atribución a las partes conforme a las disposiciones aplicables.

Fundamento: artículos 80, 89, 89 Bis y 93 del Código de Comercio (https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/CCom.pdf).

5. Prestación de los servicios

El objeto y alcance del servicio se determinarán mediante la descripción ofrecida y las condiciones aceptadas. Las modificaciones que impliquen servicios adicionales o cargos no comprendidos en la contratación requerirán el consentimiento que corresponda.

Los materiales proporcionados para la prestación del servicio deberán utilizarse conforme a los derechos y autorizaciones aplicables. La entrega de materiales no constituye por sí misma una transmisión de derechos patrimoniales distinta de la que resulte de la ley o de un convenio válido.

Las condiciones de los servicios externos que formen parte de la contratación deberán identificarse en la oferta o propuesta correspondiente. La intervención de terceros no excluye las obligaciones legales o contractuales del proveedor.

6. Pagos y comprobantes

La modalidad de pago será la indicada en la contratación. El sitio dispone de medios de pago mediante Stripe; las condiciones del servicio de CoquitoRedes se rigen por la oferta aceptada y por las disposiciones aplicables a la relación contractual.

El proveedor deberá expedir factura, recibo o comprobante de la operación, sin perjuicio de las disposiciones fiscales aplicables.

Fundamento: artículos 12 y 76 Bis, fracción V, de la Ley Federal de Protección al Consumidor (https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPC.pdf).

7. Cobros automáticos recurrentes y cancelación

En las relaciones de consumo sujetas al artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la contratación que implique cobros automáticos recurrentes requiere información clara, destacada y accesible sobre su periodicidad, monto y fecha de cobro, así como consentimiento expreso e informado de la persona consumidora.

Cuando proceda la renovación automática conforme al contrato, deberá notificarse al menos con cinco días naturales de anticipación, permitiendo su cancelación sin penalización. El proveedor deberá implementar mecanismos que, sin contravenir las disposiciones contractuales, permitan cancelar el servicio, suscripción o membresía de manera inmediata.

El sitio incluye un acceso a la administración de membresías mediante Stripe. Las solicitudes y reclamaciones relativas al servicio también podrán dirigirse a los medios publicados en el apartado Contacto (https://coquitoredes.com/#contacto).

Fundamento: artículo 76 Bis, fracciones VIII y IX, de la Ley Federal de Protección al Consumidor (https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPC.pdf), adicionadas mediante decreto publicado el 12 de diciembre de 2025 (https://www.diputados.gob.mx/sedia/biblio/prog_leg/Prog_leg_LXVI/089_DOF_12dic2025.pdf).

8. Revocación y cumplimiento

La revocación del consentimiento se regirá por el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando resulte aplicable, incluidos sus supuestos y excepciones para la prestación de servicios.

Cuando la prestación de un servicio sea deficiente, no se preste o no se proporcione por causas imputables al proveedor, procederán los derechos de bonificación o compensación en los términos de los artículos 92 Bis y 92 Ter. La bonificación legal no podrá ser inferior al veinte por ciento del precio pagado, sin perjuicio de la indemnización que, en su caso, corresponda por daños y perjuicios.

Fundamento: artículos 56, 92 Bis y 92 Ter de la Ley Federal de Protección al Consumidor (https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPC.pdf).

9. Derechos de autor

La titularidad de los derechos patrimoniales, las licencias de uso y las obras producidas por encargo se regirán por la Ley Federal del Derecho de Autor y por los convenios válidamente celebrados. Los términos de una obra por encargo deberán ser claros y precisos.

Los programas, fotografías, textos y demás materiales de terceros conservan la titularidad que les corresponda. Los derechos sobre cada obra, programa o componente no se transmiten por una declaración general de propiedad del sitio.

Fundamento: artículos 27, 30, 83, 83 Bis y 102 de la Ley Federal del Derecho de Autor (https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFDA.pdf).

10. Datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de Privacidad de CoquitoRedes. Las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición y las demás solicitudes en materia de protección de datos personales se atenderán por los medios establecidos en dicho aviso.

El correo designado para esas solicitudes es zairos.trabajo@gmail.com. El ejercicio de derechos en materia de datos personales es distinto de la cancelación de una membresía o servicio.

Fundamento: artículos 2, fracciones I y VII, 14, 15, 21 y 27 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf).

11. Derechos irrenunciables y modificaciones

Ninguna estipulación de este documento permite modificar unilateralmente una contratación, sustraerse de las obligaciones asumidas, trasladar indebidamente la responsabilidad civil del proveedor o imponer una renuncia a la protección legal del consumidor.

La publicación de una nueva versión no modifica por sí misma las condiciones de una contratación previamente celebrada. Las controversias se sujetarán a las disposiciones aplicables y a las atribuciones de las autoridades competentes, incluida la Procuraduría Federal del Consumidor cuando corresponda.

Fundamento: artículos 1, 24, 85 y 90 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPC.pdf).