AVISO DE PRIVACIDAD DE COQUITOREDES

1. Responsable, domicilio y medio de contacto.

Zair Osorio Llerenas, persona física que actúa bajo el nombre comercial CoquitoRedes, en lo sucesivo el Responsable, señala como domicilio Colima, Colima, México. El medio habilitado para solicitudes relativas al tratamiento de datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación es zairos.trabajo@gmail.com. Este medio se indica en el presente aviso para efectos de protección de datos personales, sin modificar los canales de atención comercial publicados en el sitio.

2. Ámbito de aplicación y disposiciones aplicables.

Este aviso informa sobre el tratamiento efectuado mediante coquitoredes.com, sus formularios de registro de interés, comunicaciones de contacto, procedimientos de contratación y pago y registros de operación y administración. Las expresiones Titular, Datos personales, Datos personales sensibles, Tratamiento, Responsable, Persona encargada, Transferencia, Bloqueo y Derechos ARCO tendrán el alcance previsto en el artículo 2 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo la Ley. Los servicios y aplicaciones distintos a los que se acceda mediante enlaces no quedan comprendidos en este aviso por la sola existencia del enlace y se sujetarán a sus respectivos avisos de privacidad.

3. Datos personales sometidos a tratamiento.

En el formulario de novedades se recaban el correo electrónico del Titular, la fecha y hora de registro y la constancia del consentimiento otorgado. Para proteger el servicio frente a solicitudes abusivas se tratan la dirección IP y datos técnicos de conexión y actividad. La aplicación de medidas de seguridad a esos datos no determina, por sí misma, que pierdan su carácter personal.

En las comunicaciones que el Titular remita por correo electrónico o mensajería se tratan sus datos de identificación y contacto, los servicios seleccionados y el contenido de su solicitud. No deberán incorporarse datos personales sensibles, credenciales ni información de terceros ajena a las finalidades informadas.

En los procedimientos de contratación y pago se tratan nombre, correo electrónico y datos de la operación, según el servicio y la modalidad utilizados. Estos últimos comprenden el servicio o plan, importe, moneda, estado, fechas, referencias de pago, cliente y suscripción y la información necesaria para verificar y conciliar la operación. En el pago de Página esencial, el correo destinado al comprobante también se conserva en los registros del Responsable. Stripe obtiene los datos del medio de pago mediante el servicio de pago integrado; el Responsable no recaba directamente el número completo ni el código de seguridad de la tarjeta mediante campos propios.

Se conservan asimismo los datos de facturación y suscripción asociados a las operaciones, sus importes, moneda, fechas, estado y condiciones de cancelación. Los registros administrativos podrán comprender el método, referencia, motivo y datos de una operación y la identificación de quien la registra. Respecto de las personas autorizadas para administrar el servicio se tratan datos de identificación y contacto para controlar el acceso y dejar constancia de su intervención. Para el alojamiento y la seguridad se tratan datos de conexión, dirección IP, dispositivo, solicitudes y tráfico. Los datos financieros o patrimoniales comprendidos en las operaciones se sujetarán al régimen de consentimiento y excepciones establecido en la Ley.

4. Finalidades necesarias del tratamiento.

Las finalidades necesarias son atender las solicitudes del Titular; preparar y gestionar la contratación de los servicios seleccionados; comunicar información relacionada con éstos; tramitar y verificar pagos; evitar operaciones duplicadas y recuperar las pendientes; conciliar resultados de pago, comprobantes, suscripciones y cancelaciones; mantener registros de las operaciones y atender aclaraciones; cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica y las legalmente exigibles; controlar el acceso administrativo; prevenir solicitudes abusivas; proteger la disponibilidad y seguridad del sitio, y atender el ejercicio de derechos sobre datos personales. El tratamiento se limitará a los datos necesarios, adecuados y relevantes para el cumplimiento de cada finalidad.

5. Finalidades secundarias y consentimiento.

La integración del registro de personas interesadas en recibir novedades y la remisión de información de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial relacionada con las novedades solicitadas constituyen finalidades distintas de las necesarias para contratar y pagar los servicios. Su tratamiento dependerá de la manifestación separada de voluntad del Titular en el formulario correspondiente. La ausencia o negativa de esa manifestación no impedirá la consulta del sitio ni la contratación de servicios por los medios disponibles.

El Titular podrá manifestar su negativa posterior, solicitar la baja del registro de novedades o revocar el consentimiento mediante el correo señalado en el numeral 1. La prestación de un servicio, el inicio de un pago o el cierre de una comunicación sobre cookies no se utilizarán como autorización general para las finalidades secundarias. Los tratamientos y transferencias que requieran consentimiento expreso se sujetarán a la manifestación que corresponda conforme a los artículos 7 y 8 de la Ley; las excepciones se aplicarán únicamente cuando concurran los supuestos previstos en los artículos 9 y 36. La lectura o disponibilidad de este aviso no supone una renuncia a los derechos del Titular.

6. Conservación, bloqueo y supresión.

Los registros de interés, sus constancias de consentimiento y los datos de pedidos, pagos y operaciones se conservan en servidores utilizados por el Responsable. No se encuentra establecido un plazo de supresión automática para correos de suscriptores, pedidos o registros de pago. La conservación de los datos se sujetará al cumplimiento de las finalidades informadas y de las obligaciones legalmente aplicables. Cuando dejen de ser necesarios procederá su supresión, previo bloqueo cuando corresponda. El Titular podrá solicitar la cancelación o la baja mediante el procedimiento establecido en este aviso. La cancelación de una suscripción o la conclusión de un servicio no producen por sí mismas la eliminación inmediata de los registros cuando subsistan obligaciones de conservación o responsabilidades nacidas de la relación jurídica.

Los datos de seguridad se utilizan para prevenir y atender solicitudes abusivas y proteger el servicio; su conservación queda sujeta a esas finalidades y a las obligaciones legales aplicables. La conservación temporal de información de pago en el dispositivo se describe en la Política de cookies y tecnologías similares. El cierre de una sesión, el vencimiento de una preferencia o la eliminación de información del navegador no equivalen a la supresión de los registros conservados por el Responsable o por los proveedores que intervienen en el tratamiento.

7. Personas encargadas, destinatarios y transferencias.

Para el alojamiento y la conservación de registros intervienen OpenAI y Cloudflare; Cloudflare participa asimismo en la seguridad del sitio. Stripe interviene en el procesamiento de pagos y la administración de suscripciones. Los datos comunicados se vinculan con el servicio prestado por cada proveedor: datos técnicos y registros necesarios para alojamiento, conservación y seguridad, y datos de identificación, contacto, medio de pago y operación para el procesamiento, comprobación y administración del pago. Stripe podrá actuar por cuenta del Responsable o efectuar tratamientos propios conforme a las funciones que desempeñe.

Las remisiones a personas encargadas que traten datos por cuenta del Responsable se sujetarán a las obligaciones aplicables a esa relación. Cuando una comunicación constituya una transferencia nacional o internacional a otra persona responsable, serán aplicables los artículos 35 y 36 de la Ley. Se obtendrá el consentimiento que resulte exigible, salvo que concurra una excepción legal, incluidas las comunicaciones necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica cuando proceda. Los datos no podrán comunicarse para finalidades ajenas a las informadas sin observar los requisitos legalmente exigibles.

Stripe podrá comunicar información a las entidades que intervengan en el medio de pago elegido, su autenticación, procesamiento o prevención del fraude, conforme a su función y a su aviso de privacidad, disponible en https://stripe.com/privacy. La información de Cloudflare sobre su tratamiento de datos se encuentra en https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Cuando el Titular utilice servicios de mensajería, correo electrónico u otros sitios enlazados, intervendrán también sus respectivos prestadores. Los avisos de los proveedores informan sobre sus propios tratamientos y no sustituyen las obligaciones que correspondan al Responsable.

8. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

El Titular o su representante podrá presentar ante el Responsable una solicitud de ejercicio de derechos ARCO mediante el correo señalado en el numeral 1. La solicitud deberá expresar el nombre del Titular y un domicilio u otro medio para recibir notificaciones; acompañar los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; describir el derecho que se pretende ejercer o la petición formulada; identificar de manera clara los datos respecto de los cuales se formula la solicitud, salvo tratándose del derecho de acceso, y aportar los elementos que faciliten su localización. Para la rectificación deberán indicarse las modificaciones solicitadas y la documentación que las sustente. La acreditación de identidad deberá limitarse a lo pertinente para evitar el acceso o modificación no autorizados.

El Responsable comunicará la determinación adoptada dentro del plazo máximo de veinte días hábiles contado a partir de la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de los derechos se sujetará a las condiciones, excepciones y reglas de gratuidad previstas en los artículos 21 a 34 de la Ley. La solicitud deberá indicar, cuando el Titular disponga de ellos, el correo utilizado en el registro o la referencia de operación que permita localizar los datos, sin que la falta de una referencia innecesaria constituya una limitación adicional al ejercicio del derecho.

9. Revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación.

El Titular podrá revocar su consentimiento, sin efectos retroactivos, y solicitar la limitación del uso o divulgación mediante zairos.trabajo@gmail.com, indicando el tratamiento y alcance de su solicitud. Para la baja de novedades bastará identificar el correo objeto del registro y solicitar el cese de esa finalidad, sin perjuicio de la verificación que resulte necesaria para evitar solicitudes de terceros no autorizados. Se aplicarán los mecanismos de respuesta y ejecución que correspondan conforme a la Ley y su Reglamento. La revocación no impedirá los tratamientos que deban continuar por disposición legal o por otro supuesto de excepción aplicable. La solicitud sobre datos personales es independiente de la cancelación de un servicio o suscripción, que deberá tramitarse por los medios contractuales correspondientes.

10. Cookies y tecnologías de obtención automática de datos.

El sitio utiliza cookies de seguridad y almacenamiento temporal en el dispositivo para dar continuidad a las operaciones de pago. Los servicios de Stripe podrán utilizar cookies y otras tecnologías para el procesamiento de pagos, autenticación y prevención del fraude, según el servicio utilizado. Se conserva asimismo la preferencia de cierre de la comunicación informativa. Los datos tratados, finalidades, vigencia y medios de administración se describen en la Política de cookies y tecnologías similares de CoquitoRedes. La acción Entendido registra una preferencia de cierre y no constituye consentimiento para finalidades secundarias.

11. Seguridad y confidencialidad.

El tratamiento está sujeto a los deberes de seguridad y confidencialidad establecidos en los artículos 18 a 20 de la Ley. El Responsable deberá establecer y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que correspondan para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. La intervención de proveedores no excluye las obligaciones que correspondan al Responsable. Las vulneraciones que actualicen el supuesto legal de notificación deberán informarse a las personas titulares conforme a la Ley. El deber de confidencialidad subsistirá después de concluir la relación con el Titular.

12. Modificaciones al aviso de privacidad.

Las modificaciones se comunicarán mediante la publicación de la versión vigente en el apartado Aviso de privacidad de coquitoredes.com, con indicación de su fecha de actualización. Los cambios de finalidad, categorías de datos, transferencias o condiciones de tratamiento que requieran una nueva manifestación de consentimiento se sujetarán al procedimiento legal correspondiente; la publicación de una modificación no sustituye por sí misma dicho consentimiento.

13. Autoridad competente y fuentes normativas.

La autoridad federal competente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. El Titular podrá promover los procedimientos de protección de derechos que resulten procedentes conforme a la Ley. Las referencias normativas de este aviso corresponden a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada el 20 de marzo de 2025 y reformada el 14 de noviembre de 2025, disponible en https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf; a su Reglamento, publicado el 21 de diciembre de 2011, disponible en https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/regley/Reg_LFPDPPP.pdf, y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados el 17 de enero de 2013, disponibles en https://sidof.segob.gob.mx/notas/docFuente/5284966, en cuanto sean compatibles con la Ley vigente.